Leveringspolitik

Vi ønsker at gøre din købsoplevelse så enkel som muligt. Her finder du alle vigtige oplysninger om fragt, levering og sporingsinformation.

Ordrebehandling Alle ordrer modtaget før kl. 23:59 (CET) på hverdage (mandag til fredag, undtagen helligdage) behandles samme arbejdsdag.

Du modtager en ordrebekræftelse via e-mail, så snart vi har modtaget din ordre. Når din pakke er afsendt, modtager du en ny e-mail med sporingsinformation.

Fragt & Levering Vi leverer til den adresse, du har angivet ved checkout. Hvis der opstår leveringsforsinkelser, vil vi informere dig hurtigst muligt.

Bemærk venligst, at vi i det omfang loven tillader det ikke er ansvarlige for tab, omkostninger eller skader som følge af forsinkede leveringer.

Desværre kan visse fjerntliggende områder ikke nås af vores fragtpartnere. I sådanne tilfælde kontakter vi dig for enten at aftale en alternativ leveringsadresse eller for at annullere og refundere ordren.

Ansvaret for produktet overgår til dig ved levering til den angivne adresse – medmindre forsinkelsen skyldes, at du ikke har opfyldt dine forpligtelser i henhold til vores vilkår.

Hvad sker der, hvis du ikke kan modtage leveringen? Hvis du ikke kan modtage eller afhente din ordre, vil fragtleverandøren efterlade information om ny levering eller afhentning af pakken.

Hvordan sporer jeg min ordre? Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingsnummer. Bemærk, at det kan tage 24–72 timer, før sporingsinformationen bliver tilgængelig.

Hvis du ikke har modtaget din ordre inden for 10 dage efter afsendelse, bedes du kontakte os på info@Godefund.com. Oplys venligst dit navn og ordrenummer – vi hjælper dig gerne.

Refundering, Retur & Ombytning Returnering Vi accepterer returnering inden for 14 dage efter levering, forudsat at varen er ubrugt, i original stand og i overensstemmelse med vores returpolitik.

Når din returnering er godkendt, refunderer vi det fulde beløb for din ordre. For mere information henvises til vores fulde returpolitik.

Returnering ved forsinket levering Da vores forsendelser sendes internationalt, kan der i sjældne tilfælde opstå mindre forsinkelser på grund af told- eller postbehandling.

Returnering på grund af leveringsforsinkelser accepteres ikke. Som kompensation for ulejligheden har du dog ret til en refundering på 10 % af ordreværdien.

Beskadigede varer: Hvis din vare ankommer beskadiget, bedes du kontakte os straks på info@Godefund.com.

Oplys dit ordrenummer og vedhæft et billede af den beskadigede vare. Vi finder en løsning så hurtigt som muligt.

Spørgsmål? Tøv ikke med at kontakte os på info@Godefund.com, hvis du har spørgsmål eller har brug for hjælp. Vi hjælper dig gerne.